移動(dòng)醫(yī)療市場商機(jī)
雖然疾病是每個(gè)人都不想面對的,但人的一生多多少少會(huì)遭遇疾病是客觀事實(shí),,因此醫(yī)療行業(yè)擁有龐大的受眾群體。另一方面,移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)逐漸成為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展新趨勢,70%以上的智能手機(jī)用戶會(huì)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽健康資訊和查詢健康問題。不管是公立醫(yī)院、私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)都需要開發(fā)醫(yī)療就診APP以提高服務(wù)水平。
醫(yī)療衛(wèi)生APP開發(fā)能夠帶來什么?
1,對于公立醫(yī)院:公立醫(yī)院的宗旨是為患者提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),而醫(yī)療就診APP恰恰能夠做到。通過醫(yī)療就診APP,患者不用到醫(yī)院便能能進(jìn)行掛號(hào)、預(yù)約就診,到院檢查后可通過飲料就診APP繳納治療、檢查、醫(yī)藥費(fèi),另外,患者還能通過醫(yī)療就診APP查看檢查檢查結(jié)果。另一方面,提升管理信息化也是公立醫(yī)院需要面對的問題,醫(yī)療就診APP能讓醫(yī)院能夠更為從容地調(diào)整資源,整體化安排病患。
2. 對于醫(yī)療機(jī)構(gòu):醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了要為患者提供優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)外,自身的發(fā)展也非常重要,畢竟醫(yī)療行業(yè)競爭異常激烈。而醫(yī)療就診APP所擁有的在線問診等服務(wù)能有效提升醫(yī)療結(jié)構(gòu)服務(wù)水平,最終便能有效提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合競爭力。
傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)為什么需要開發(fā)APP
1、提高醫(yī)患互動(dòng):提供隨時(shí)隨地的在線咨詢服務(wù),讓患者不用去醫(yī)院排隊(duì)也能看病了。
2、遠(yuǎn)程患者監(jiān)測:讓患者再也不用擔(dān)心因事而耽誤病情,可以隨時(shí)檢測身體狀況。
3、提升服務(wù)質(zhì)量:讓醫(yī)院能夠更為從容地調(diào)整資源,整體化安排病患。
移動(dòng)醫(yī)療app開發(fā)功能
在線咨詢:作為一款醫(yī)療衛(wèi)生的智能醫(yī)療app開發(fā),在線咨詢?nèi)肟谑欠浅V匾?,可以提供用戶咨詢健康衛(wèi)生情況的功能,直接在手機(jī)APP上查詢測試自己的健康狀況。
手機(jī)病歷:病歷不再只是一個(gè)需要填滿各種看不懂的醫(yī)療術(shù)語的紙質(zhì)本子,還會(huì)是一個(gè)清晰明了的手機(jī)病歷,記錄著看病的次數(shù)、狀況、用藥的情況等等。
藥價(jià)對比:手機(jī)醫(yī)療APP還可以將全國的藥價(jià)進(jìn)行整合成一個(gè)藥物系統(tǒng),用戶能在手機(jī)客戶端上進(jìn)行藥價(jià)對比,便民利民。
健康測試:用戶可以在手機(jī)應(yīng)用軟件上測試自己的健康狀況,了解自己的身體情況,然后可以針對具體情況調(diào)理身體或者掛號(hào)就醫(yī)。
電子病歷:包括門診病歷、體檢報(bào)告、醫(yī)生診斷、檢查報(bào)告、監(jiān)測數(shù)據(jù)等,用戶在醫(yī)院的就診記錄、在健康小屋的監(jiān)測記錄都在APP的電子病歷中查詢,隨時(shí)隨地管理自己的健康檔案。
預(yù)約掛號(hào):APP能夠?qū)崿F(xiàn)多家大型三甲醫(yī)院,掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院號(hào)源中心對接,可查看醫(yī)院當(dāng)天醫(yī)生排班表,預(yù)約專家醫(yī)生。
診間支付:用戶可通過APP支付掛號(hào)費(fèi)、藥品費(fèi)、檢查費(fèi),全程不用排隊(duì),手機(jī)全部搞定。手機(jī)掛號(hào)支付后,直接到分診醫(yī)生處就診;憑藥品支付單取藥;憑檢查支付單檢查,全程流暢。
用藥提醒:APP提供用藥提醒、復(fù)診提醒等功能,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的全科醫(yī)生根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑,通過電話、短信隨訪,跟蹤用戶的用藥、復(fù)診情況,更具人性化。
健康咨詢:用戶可通過APP與看診的專家進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,也可留言咨詢;用戶還可以進(jìn)入醫(yī)生的個(gè)人頁面,瀏覽醫(yī)生發(fā)布的專業(yè)文章,并進(jìn)行互動(dòng)。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù):用戶可在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院線下的健康小屋進(jìn)行血壓、血糖、心電等多種健康指標(biāo)監(jiān)測,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)紸PP。
移動(dòng)醫(yī)療APP開發(fā)運(yùn)營推廣
(一)運(yùn)營的三個(gè)階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
(二)運(yùn)營三大核心目標(biāo):擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
(三)運(yùn)營工作
前期的準(zhǔn)備工作:
1.首先保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。
2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
3.選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計(jì)劃。
4.確定團(tuán)隊(duì)分工并執(zhí)行,專注每個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)。
上線初期的工作:
1.保障產(chǎn)品的正常使用
2.根據(jù)運(yùn)營狀況,階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
3.制定上線初期的推廣策略
后期的日常工作:
1.產(chǎn)品的更新:根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及消費(fèi)者需求不斷優(yōu)化更新;
2.內(nèi)容運(yùn)營:主要選擇軟文營銷的方式;
3.活動(dòng)策劃:策劃上下相結(jié)合的活動(dòng),提高產(chǎn)品曝光率;
4.用戶運(yùn)營:用戶關(guān)系管理,維護(hù)老客戶,挖掘新客戶;
5.數(shù)據(jù)分析:下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長
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